Als Junior Cloud Engineer bij Cloud Agent zet je jouw uitgebreide IT-vaardigheden en ervaring in om onze klanten optimaal te ondersteunen. Je vindt voldoening in het gelukkig maken van klanten en doet altijd een extra inspanning. In samenwerking met je teamleden streef je dagelijks naar de ideale oplossingen voor onze klanten.Door deel uit te maken van ons team, word je een essentiële schakel in onze Managed Services afdeling. In jouw rol als Junior Cloud Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantsystemen, het implementeren van wijzigingen, het aanpakken van complexe supportvragen en het deelnemen aan diverse projecten.
Cloud Agent is een expert in het inrichten en beheren van werkplekken, met een klantenkring in en rond Amsterdam, variërend van non-profitorganisaties tot advocatenkantoren en startups. Wij richten ons voornamelijk op het beheer van systemen gebaseerd op Microsoft 365 en Azure services.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beheer van cloudomgevingen voor onze klanten en het doorvoeren van systeemwijzigingen.
- Ondersteuning bieden aan het supportteam bij ingewikkelde technische problemen.
- Deelname aan klantgerichte projecten indien nodig.
- Bijdragen aan de verbetering van onze operationele processen.
- Bieden van geavanceerde netwerkondersteuning, waaronder het beheer van netwerken, routers en firewalls, en het bieden van zowel remote als onsite support.
Ben jij de IT-expert die wij zoeken?
- Een afgeronde IT-opleiding op mbo-4 niveau of vergelijkbaar hbo werk- en denkniveau, met relevante werkervaring.
- Gedegen kennis van Microsoft-producten zoals Microsoft 365, Azure, en andere belangrijke IT-systemen en -oplossingen.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, en het vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen aan klanten.
- Een teamspeler met de capaciteit om ook zelfstandig taken te voltooien.
- Een drive om klanten te ondersteunen met jouw IT-kennis.
- Beschikbaarheid voor ten minste 32 uur per week.
Wat biedt Cloud Agent jou?
- Een dynamische rol binnen een ambitieus en groeiend bedrijf.
- Een collegiale werkomgeving met een positieve sfeer.
- De kans om te werken voor een diverse en interessante klantenkring.
- Gevarieerde en gezonde lunches op ons kantoor en regelmatige teamactiviteiten.
- Flexibiliteit in werklocatie: kantoor, thuis of bij de klant.
- Fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om 32 uur per week te werken.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Bedrijfslaptop, opleidingsprogramma’s, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een competitief salaris.
